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投诉上海荣欣装潢有限公司增加项目未和客户沟通施工完成后报价,客户没有选择权利

2018-05-30 13:40   来源:未知

  投诉标题:投诉上海荣欣装潢有限公司增加项目未和客户沟通施工完成后报价,客户没有选择权利投诉编号:3101004071投诉公司:上海荣欣装潢有限公司所在地区:上海投诉时间:2016-01-27投诉详情:

本来在四川路荣欣装潢公司订购的4号全包套餐,然后很多材料我自购了,现在施工到最后阶段,水泥工进场,荣欣公司需要我支付第二笔款,然后施工队长把一张工程增加费用单给到我,上面很多费用我都不知情,也不知道价格,在施工过程中不和我沟通,连价格都没有说过,到了我去支付第二笔款的时候把增加项目费用单子交给我。增加费用是15151元9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

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我觉得上海荣欣装潢有限公司也是一家有平牌的装潢公司,这样对客户打闷包很难让人接受,本人觉得装修支付工人工资是天经地义的事情,但是客户也有选择的权力,在原本不知道价格的情况下,施工过程中监理和施工队长都闭口不言增加工程费用,等装修完成后给一张费用清单,这不像是大品牌公司的做法。之后我来本站投诉这个行为做法,之后2天接到了荣欣装修公司电话叫我去公司谈,然后荣欣公司以之前做预算人员以不知情况为理由给了我一张新的增加项目费用单是18780元,并且告知因为之前的有投诉,现在公司上面非常关注这个事情只能“公事公办”。然后下面是这张单子9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

之后我仔细看了一下费用增加明细9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

一客厅9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

1客厅石膏板吊顶,因装中央空调需要吊顶,在签总合同前以告知设计师需要安装中央空调,我并不知道吊顶没有算在之前签的总包合同内。9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

2顶和墙腻子铲除,首先房屋是毛坯房,再然后在签合同之前已经带设计师量房,为何在做施工报价是不把这项项目算在总合同内,并没有告知客户之后会有这方面费用增加牵涉,有以低价总合同骗取客户嫌疑。9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

3门厅铺花砖费用,门厅铺砖是客户自购的,在铺设钱施工队长没有说明铺设花砖是要另外加费用的。9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

4大厅铺贴微晶石人工,在客户购买微晶石时候,施工队长告知厨房客厅餐厅卫生间走道5000以内就可以搞定,也并未给予客户详细的价格清单和公司报价。9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

5切割费 施工队长要求下不要原厂切割,要带到现场由施工队切割,并没有告知价格明细。9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

二卧室书房9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

1大理石门栏,客户购买微晶石面积是购买到铺设到门口的,没有门栏这一项,设计图纸上也没有该设计,施工队长在铺贴完成后才告知客户,帮客户增加了门栏设计。9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

2和3顶和墙铲除,首先房屋是毛坯房,再然后在签合同之前已经带设计师量房,为何在做施工报价是不把这项项目算在总合同内,并没有告知客户之后会有这方面费用增加牵涉,有以低价总合同骗取客户嫌疑。9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

4和5大理石窗台补差价客户认可。9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

三卫生间9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

1墙面粉刷,客户未得知此项是增加项目需要费用清算。并是否包含套餐内,为何荣欣公司在签总合同时不算在内?是否有低价总合同骗取客户嫌疑。9tp财经_理财_黄金_外汇_股票_基金_263财经门户网

2卫生间拆除墙垛,在签总合同之前以告知设计师需要拆除,为何没有算在总合同内,客户未知。,为何荣欣公司在签总合同时不算在内?是否有低价总合同骗取客户嫌疑。

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